酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
人们常常从智能手机或平板电脑上开始计划旅行,但酒店人必须要充分利用现有的消费者购买行为,简化移动端预订流程,以防止客人在预定的最后一步从移动端跳去PC端完成预定。
随着酒店大力推行简化移动端预订过程,酒店人必须牢记,始于移动端的预定最终却往往于PC端完成。
最近,在Phocuswright(全球旅游业的权威研究机构)的一次名为“移动的突破点:智能手机是否已做好站在旅行规划的舞台中心的准备?”研讨会中,Phocuswright的研发副总裁Douglas Quinby和Google的产品营销经理Quinby指出,消费者,尤其是美国的消费者,非常乐于使用智能手机去浏览旅行目的地和酒店的相关信息。但当最终涉及到购买时,他们的兴趣就没有那么高了,尤其是相比于音乐,书籍和家庭用品等其他类别。
“我们可以注意到,有非常明显的从智能手机到PC端的转移,”他说。
艺龙会员:好评
酒店位置不错,房间很整洁,附近就有轻轨,出行方便,房间的热水水温不高,空调不好。
谁住谁知到:好评
实在太差,无论是想稍微还一点还是想省钱,都建议住连锁快捷酒店。请艺龙和携程的人来住住,看看是否会影响你们的信誉。
条件差还不便宜:好评
实在不好!还不如快捷酒店。根本没有星级,自称准三星。一楼是超市,二楼是餐饮,只有三楼是住宿的楼层,还没有电梯。江景房外面看到的是轻轨,见不到江,噪音较大,再便宜的房间就没有窗户;房间里得设施坏了不少;热水温度难保证;走廊气味难闻;安全保障就不要提了,卫生也难说;早餐吗,两样稀饭、两样炒素菜、一样咸菜、馒头加包子,没了。优点只是乘坐轻轨2号线方便。 艺龙,你是怎么给这家宾馆挂了四面小旗子?上你的当。