“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论艺龙会员：好评
酒店位置不错，房间很整洁，附近就有轻轨，出行方便，房间的热水水温不高，空调不好。
谁住谁知到：好评
实在太差，无论是想稍微还一点还是想省钱，都建议住连锁快捷酒店。请艺龙和携程的人来住住，看看是否会影响你们的信誉。
条件差还不便宜：好评
实在不好！还不如快捷酒店。根本没有星级，自称准三星。一楼是超市，二楼是餐饮，只有三楼是住宿的楼层，还没有电梯。江景房外面看到的是轻轨，见不到江，噪音较大，再便宜的房间就没有窗户；房间里得设施坏了不少；热水温度难保证；走廊气味难闻；安全保障就不要提了，卫生也难说；早餐吗，两样稀饭、两样炒素菜、一样咸菜、馒头加包子，没了。优点只是乘坐轻轨2号线方便。 艺龙，你是怎么给这家宾馆挂了四面小旗子？上你的当。